Le partenariat Better World - Hôpital des 15-20 dans la Revue Hospitalière
La revue hospitalière présente dans son dernier numéro de décembre 2022 (n°609) le partenariat entre Better World et l'Hôpital national des Quinze-Vingts, qui met l'intelligence artificielle (IA) à l'écoute des patients, au service des parcours de soins.
Parce que la prise en compte du vécu des patients représente un levier prioritaire de transformation des parcours de soins, l'établissement s'est muni de la solution Better World qui permet l'exploitation des retours des patients y compris de leurs verbatims (avis, idées, commentaires...). Et se dote ainsi d'un outil de pilotage et de transformation de l'expérience patient.
Vous pouvez commander l'article sur le site de la FHF.
Better World est leader en France sur l'écoute des verbatim Patients, avec 600+ établissements sanitaires et médico-sociaux couverts.