Symétrie des Attentions & le cas de l’Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild

‍Quelles sont les pratiques d’excellence de l’Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild pour mettre en œuvre la Symétrie des Attentions© ?

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Pour répondre à cette question, Better World et l'Académie du Service, deux leaders dans le domaine de l'expérience client/patient et collaborateur, vous invitent à découvrir :

• Les dernières tendances et enseignements du "Baromètre national 2024 de la Symétrie des Attentions©"
• Les pratiques d'excellence mises en place par l'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild pour écouter et optimiser l'expérience des patients et des collaborateurs

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Programme du webinaire

1. Les grands enseignements du Baromètre National 2024 de la Symétrie des Attentions©

• Daniel Ritter, Président co-fondateur de Better World
• Jean-Jacques Gressier, Leader de l'Académie du Service

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2. La Symétrie des Attentions© en action – Le cas de l'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild :

• Marie-Catherine Truong, Responsable de l'Expérience Patient à la Fondation Rothschild

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3. La parole est à vous !

Un temps d’échange pour partager vos feedbacks et poser vos questions à nos intervenants.