L’IA pour mettre
l’Humain au centre de vos décisions
Better World aide les acteurs du Retail à collecter et analyser les retours d’expérience de tous leurs clients et prospects
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Découvrez toutes les possibilités offertes par l’IA avec Better World
Rassemblez tous les retours de vos Usagers
Nous intégrons les données que vous avez pu récolter au fil du temps auprès de votre public d’intérêt :
Nous collectons automatiquement les avis publiés en ligne sur différents canaux :
Nous mettons en place des procédés de collecte de nouveaux avis à l’aide de nos solutions :

Transformez les avis textuels en pistes quantitatives actionnables
Nous préparons la donnée récoltée de sorte à ce qu’elle soit lisible :
Les unités de sens sont organisées par nos algorithmes :
A l’aide de notre IA, nous annotons les retours afin de construire des indicateurs de performance :

Parcourez vos données à l’aide de nos Tableaux de bord
Visualisez la satisfaction exprimée par votre public cible selon les différentes dimensions de la donnée d’entrée :
Découvrez les statistiques sur l’expression de votre audience :
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Pilotez et suivez l’impact de vos plans d’action
La plateforme Better World vous permet de piloter vos efforts en termes de relation client :
Comparez vos indicateurs à ceux de la concurrence à tous les niveaux, afin de contextualiser vos performances

Parcourez nos cas d’usage...ou proposez-nous le vôtre
Améliorez l’expérience de vos clients en point de vente
Comprenez finement les besoins des clients en point de vente et au-delà, identifiez les bonnes pratiques dans votre réseau, comparez vous à vos concurrents, pilotez votre réseau, construisez & suivez des plans d’action...
Centralisez toutes les sources de retours clients et prospects : web, enquêtes internes, ...
Utilisez notre plateforme de visualisation pour piloter votre réseau d’un niveau global jusqu’à la maille la plus fine du point de vente, proche du terrain
Améliorez les produits proposés à vos clients
Comprenez finement les attentes des clients, récoltez les problématiques produits qu’ils rencontrent, construisez & suivez des plans d’action...
Centralisez toutes les sources de retours clients et prospects (web, enquêtes internes, ...) sur vos gammes de produits
Obtenez une vue synthétique de votre marché grâce à nos outils de visualisation et nos algorithmes d’analyse de vocabulaire spécialisés dans votre secteur
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