L’IA pour mettre
l’Humain au centre de vos décisions

Better World aide les acteurs du Retail à collecter et analyser les retours d’expérience de tous leurs clients et prospects

+1000
Concessions
Hôpitaux, Groupes de cliniques, EPHAD, etc.
+ 200k
Modèles étudiés
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+ 1m
Avis collectés
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REJOIGNEZ NOS +50 CLIENTS

Découvrez ce que nos Clients ont pu accomplir à l’aide de Better World

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Fabio Ottaviani
Creative Developer, Studio Gusto

“If you say no to the ones that can’t afford you, you’re making room for the ones that can and this helps me make the decision to be the ones that can.”

Sofia Papadopouloua
Creative Developer, Studio Gusto

“If you say no to the ones that can’t afford you, you’re making room for the ones that can and this helps me make the decision to be the ones that can.”

Florian Quilhac
Responsable Qualité @Elsan

“If you say no to the ones that can’t afford you, you’re making room for the ones that can and this helps me make the decision to be the ones that can.”

FONCTIONNALITÉS

Découvrez toutes les possibilités offertes par l’IA avec Better World

Rassemblez tous les retours de vos Usagers

Depuis vos sources de données internes
Depuis les sources Web
Via les outils de Collecte Better World
Collectez vos données avec Better World

Transformez les avis textuels en pistes quantitatives actionnables

Pré-traitement de la donnée brute
Classification basée sur vos besoins spécifiques
Annotation de la donnée
Agrégez vos données avec Better World

Parcourez vos données à l’aide de nos Tableaux de bord

Distribution de la satisfaction
Hiérarchisation des sujets abordés dans les avis
Visualisez vos données avec Better World

Pilotez et suivez l’impact de vos plans d’action

Définition et suivi d’indicateurs de performance
Comparaison à la concurrence
Analysez vos données avec Better World
CAS D’USAGE

Parcourez nos cas d’usage... ou proposez-nous le vôtre

Expérience en réseau de points de vente

Améliorez l’expérience de vos clients en point de vente

Comprenez finement les besoins des clients en point de vente et au-delà, identifiez les bonnes pratiques dans votre réseau, comparez-vous à vos concurrents, pilotez votre réseau, construisez & suivez des plans d’action...

Une collecte multi-canal

Centralisez toutes les sources de retours clients et prospects : web, enquêtes internes, ...

Une analyse à toutes échelles

Utilisez notre plateforme de visualisation pour piloter votre réseau d’un niveau global jusqu’à la maille la plus fine du point de vente, proche du terrain

Amélioration de la gamme

Améliorez les produits proposés à vos clients

Comprenez finement les attentes des clients, récoltez les problématiques produits qu’ils rencontrent, construisez & suivez des plans d’action...

Collectez les avis & idées

Centralisez toutes les sources de retours clients et prospects (web, enquêtes internes, ...) sur vos gammes de produits

Une analyse adaptée à vos enjeux

Obtenez une vue synthétique de votre marché grâce à nos outils de visualisation et nos algorithmes d’analyse de vocabulaire spécialisés dans votre secteur

Better world - obtenez votre plan de progression

Construisons votre Plan d'Action

Obtenez des conseils personnalisés et actionnables pour construire vos plans d’actions et suivre la satisfaction de votre public cible au cours du temps.

AUTRE

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