L’IA pour mettre
l’Humain au centre de vos décisions
Better World met à profit des technologies de pointe pour vous aider à traiter les retours de vos usagers et d’en faire ressortir des points d’action concrets.
Un procédé pour faire remonter les vrais besoins de vos Usagers
Rassemblez tous les retours de vos Usagers
Transformez les avis textuels en pistes quantitatives actionnables
Parcourez vos données à l’aide de nos Tableaux de bord
Pilotez et suivez l’impact de vos plans d’action
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Construisons votre Plan d'Action
Obtenez des conseils personnalisés et actionnables pour construire vos plans d’actions et suivre la satisfaction de votre public cible au cours du temps.
Découvrez ce que nos Clients ont pu accomplir à l’aide de Better World
Better World aide de nombreuses organisations à structurer et exploiter les retours de leurs clients et employés.
Comprendre les patients en écoutant leurs retours au travers de leurs mots à eux, leurs récits à eux nous semblait indispensable.
En complément, des éléments mis en lumière par leurs réponses aux questionnaires e-Satis Better World nous permet d’éclairer quantitativement et qualitativement des éléments qui, sans cela, n’auraient pas été portés à notre attention.
Les analyses approfondies que nous avons pu réaliser avec Better World nous ont permis d'aller au cœur des points de douleur et des moments de satisfaction de certaines étapes de notre parcours client.
La plateforme a fourni un moyen rapide et facile d'analyser de multiples verbatims clients, et de confirmer ou de découvrir les facteurs de satisfaction autour de l'expérience du petit-déjeuner afin d'apporter les actions correctives nécessaires.
L'interface de l'outil permet aux équipes d'adopter facilement la plateforme et de l'intégrer à leur routine d'écoute.
“If you say no to the ones that can’t afford you, you’re making room for the ones that can and this helps me make the decision to be the ones that can.”
“If you say no to the ones that can’t afford you, you’re making room for the ones that can and this helps me make the decision to be the ones that can.”